Мы заметили, что существующий конфигуратор не используется покупателями. Инструмент формально решал задачу настройки тумбы, но в реальности оказался сложным, медленным и слабым визуально.
Стало ясно, что проблему нужно решать не косметическими правками, а пересборкой самого подхода к взаимодействию.
Стало ясно, что проблему нужно решать не косметическими правками, а пересборкой самого подхода к взаимодействию.
Изначально он создавался как простой визуальный помощник:
показать тумбу максимально наглядно, облегчить выбор раковины и сопутствующих товаров, повысить средний чек за счёт удобного набора комплектующих.
В итоге им пользовались только дилеры и сотрудники, а широкая аудитория так и не приняла инструмент.
показать тумбу максимально наглядно, облегчить выбор раковины и сопутствующих товаров, повысить средний чек за счёт удобного набора комплектующих.
В итоге им пользовались только дилеры и сотрудники, а широкая аудитория так и не приняла инструмент.
Чтобы понять, как изменить подход к взаимодействию, я изучил не только существующие решения в мебельной сфере, но и конфигураторы в других индустриях. Было важно посмотреть, как в разных контекстах решаются задачи выбора, визуализации параметров и сопровождения пользователя в процессе настройки.
В мебельной индустрии конфигураторы с полноценной визуальной настройкой встречаются редко. Чаще всего это интерактивные 3D-сцены, которые позволяют достаточно точно задать габариты и параметры, но слабо отражают визуальную составляющую мебели — материалы, фактуры и финальный образ продукта. Нам это не подходит.
В качестве ориентира я изучил решение одного из крупных производителей, где уже реализована система выбора размеров, материалов и комплектации. Этот пример помог понять сильные стороны существующих подходов и ограничения, которые важно учитывать при проектировании нового решения.
В качестве ориентира я изучил решение одного из крупных производителей, где уже реализована система выбора размеров, материалов и комплектации. Этот пример помог понять сильные стороны существующих подходов и ограничения, которые важно учитывать при проектировании нового решения.
— Почему бы не использовать интерактивную 3D сцену?
—Интерактивная 3D-сцена позволяет гибко управлять габаритами и параметрами, однако в мебельном контексте она не всегда решает задачу наглядности. Пользователю важно не только изменить размеры, но и увидеть, как материал, фактура и цвет выглядят в реалистичном окружении.
3D-сцена же которая справляется с визульной частью, часто требует дополнительных вычислительных ресурсов, что делает её использование невозможным.
3D-сцена же которая справляется с визульной частью, часто требует дополнительных вычислительных ресурсов, что делает её использование невозможным.
Наиболее подходящей моделью оказались автомобильные конфигураторы. В них сложный продукт подаётся через понятную структуру шагов, а визуальная часть остаётся главным элементом интерфейса.
Главная идея — что визуал является главным элементом конфигуратора. Интерфейс должен быть интуитивным и не отвлекать от изображения продукта.
Front matter, or preliminaries, is the first section of a book and is usually the smallest section in terms of the number of pages. Each page is counted, but no folio or page number is expressed or printed, on either display pages or blank pages.
To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied.
To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied.
Точная настройка размеров, базы, фасадов и материалов позволяет собрать тумбу под конкретное пространство и задачи. Пользователь управляет конфигурацией и сразу видит результат, что делает процесс выбора понятным и предсказуемым.